ANALISI DEL COMPORTAMENTO D'ACQUISTO DELLE FAMIGLIE ITALIANE NEI CONFRONTI DELLA CARNE DI CONIGLIO

Sommario:

1.0 - IHA Italia è la divisione di GfK Group Italia che opera nel mercato Consumer Tracking. Presente dal 1994 IHA Italia rileva oltre 200 categorie merceologiche nei settori Grocery, Abbigliamento, Carburanti e produce servizi di cui si giovano oltre 100 clienti suddivisi in aziende di produzione nazionali e multinazionali, distributori, enti e istituzioni, centri media, ecc.
IHA Italia è leader nel proprio settore.
GfK Group è sua volta al primo posto nel mercato italiano delle Ricerche.

1.1 - Il panel IHA è il più grande in Italia e il più consolidato nel tempo.
Un Panel di grandi dimensioni aumenta il grado di accuratezza dell'informazione, consente di elaborare dati e analisi sui key account e anche su fatti di breve periodo come ad esempio il tracking dei nuovi lanci.

1.2 - La raccolta delle informazioni sul comportamento d'acquisto e di consumo delle famiglie italiane è un'attività complessa che necessita di strumenti tecnologici e pertanto non può essere affidata completamente all'iniziativa delle famiglie.
Per questa ragione IHA utilizza per la propria attività una rete di rilevatori che garantisce diversi benefici:

• La continuità della collaborazione delle famiglie,
• Un contenimento della rotazione del campione,
• Una rapida e poco costosa sostituzione delle famiglie uscite dal campione,
• Un aggiornamento veloce delle informazioni sulla famiglia,
• Maggiore precisione nell'identificazione del prodotto e dei suoi attributi,
• Maggiore precisione nell'identificazione del punto vendita in cui è stato effettuato l'acquisto,
• Soluzione dei problemi tecnici degli strumenti in dotazione alle famiglie.

1.3 - IHA Italia è parte di Europanel, la joint venture GfK Group e TNS, due fra le prime 10 aziende leader mondiali nel mercato delle ricerche continuative sul consumatore. Europanel e offre un'esperienza di oltre 50 anni nella rilevazione ed elaborazione di dati provenienti da consumer panel. Europanel è attualmente presente in 26 Paesi europei, 8 asiatici e 15 in America Latina ed è leader nel mercato europeo con una quota intorno al 75%. Le aziende di Europanel offrono i più grandi consumer panel in Europa: negli ultimi anni sono stati avviati piani di incremento, alcuni dei quali già completati), per garantire incrementi anche superiori al 50%. Attraverso la rete Europanel siamo in grado di offrire soluzioni a richieste di servizi integrati a livello internazionale:

• Integrazioni fra i database dei diversi Paesi
• Reportistica standardizzata,
• Analisi ad hoc,
• Software applicativi.

1.4 - La ricerca tramite panel è una sfida per specialisti. Il personale IHA è specializzato e di conseguenza garantisce il massimo della preparazione e della competenza. L'esser parte del miglior network internazionale di settore consente un rafforzamento di queste qualità attraverso il continuo confronto e l'accesso alle più attuali innovazioni su scala mondiale sia di analisi che di processo. Nella nostra attività utilizziamo strumenti software disegnati e sviluppati specificatamente per il trattamento dei dati Consumer

1.5 - Vogliamo offrire soluzioni ai problemi di business; vogliamo prima di tutto capire le strategie e il modo di "stare sul mercato" dei nostri clienti e solo successivamente analizzare il nostro patrimonio informativo per identificare insieme il migliore approccio possibile alla soluzione dei problemi.
In tale contesto siamo convinti di poter offrire ai nostri clienti i migliori servizi in termini di:

• Interpretazione dei dati. Il Client Service è composto da professionisti specializzati che lavorano esclusivamente su dati provenienti da Consumer Panel. Pertanto essi sono in grado di comprendere i problemi di business dal lato del consumatore e di produrre le analisi più opportune per fornire la visione e l'interpretazione più efficace del fenomeno.
• Soluzioni innovative. Grazie a un'esperienza di anno in anno sempre più ricca vengono organizzati database sempre più efficaci nell'offrire le migliori risposte possibile a bisogni informativi sempre più sofisticati
• Non solo tracking. La gamma di prodotti e servizi offerti garantisce una profondità d analisi che va al di là del puro tracking di mercato ma offfe risposte al bisogni di indagare l'efficacia delle attività promozionali e di comunicazione, il category management, l'ottimizzazione della gamma di offerta, la segmentazione di mercato, l'individuazione dei target e così via.

3.0 - Un Consumer Panel è un campione di consumatori permanente e rappresentativo che fornisce in via continuativa informazioni dettagliate sui loro acquisti di beni di largo consumo. L'obiettivo della ricerca attraverso Consumer Panel è diffondere e accrescere la conoscenza del consumatore: comportamento e caratteristiche. Ciò significa non soltanto produrre e consegnare informazioni di base quali quota, penetrazione o acquisto medio ma altre fondamentali informazioni che possano consentire ai clienti le migliori decisioni possibili. Attraverso i più efficaci sistemi di raccolta dati (lettori ottici, Internet, diari, …) ogni componente del campione è in grado di registrare i prodotti acquistati e gli attributi che lo caratterizzano:

• come si chiama il prodotto,
• dove e quando è stato acquistato,
• quanto è costato,
• chi lo ha acquistato.
• e altro ancora

L'elaborazione di tutte queste informazioni consente:

• di spiegare le perfomance di vendita: non solo cosa è successo, ma perché;
• di valutare la relazione fra performance e iniziative di marketing/vendite,
• di capire le variabili determinanti che guidano l'evoluzione della quota di mercato e come agire su di esse,
• di descrivere chi sono i consumatori di un mercato o di una marca, quali comportamenti hanno, com'è articolato il loro repertorio d'acquisto.

Grazie al patrimonio informativo e analitico ricavabile dal Consumer Panel è possibile:

• determinare con più precisione gli obiettivi, ad esempio più acquirenti o più spesa pro capite?
• individuare i punti di forza/debolezza, i rischi/opportunità di una brand
• identificare le variabili che consentono alla marca il massimo della competitività e scegliere le azioni più adeguate
• adeguare l'offerta alla domanda dei consumatori di una categoria di prodotto
• ottimizzare il portafoglio prodotti,
• rafforzare la presenza presso i propri consumatori e identificare nuovi target.